گارانتی اسمگ تضمینی برای اطمینان خاطر شما در خرید محصولات با کیفیت بالاست. ما در اسمگ فارسی با ارائه گارانتی معتبر، تلاش می‌کنیم تا از عملکرد بی‌نقص و طولانی‌مدت محصولات خود اطمینان حاصل کنیم. این گارانتی مشکلات فنی و کارخانه‌ای را پوشش می‌دهد و شما را از بابت هرگونه خرابی احتمالی آسوده‌خاطر می‌سازد. پس از ثبت گارانتی، کارت گارانتی به همراه فاکتور خرید با پست برای شما ارسال می گردد.
"*" indicates required fields
برای ثبت گارانتی اسمگ و تکمیل مراحل درخواست، لطفاً از لیبل دستگاه که در قسمت پایین یا پشت دستگاه قرار دارد، یک عکس واضح و خوانا بگیرید. به طور مثال:
شرایط گارانتی اسمگ:
۱- شروع گارانتی محصول، از تاریخ خرید میباشد.
2- ضمانت نامه در صورتی معتبر است که کارت گارانتی دستگاه مخدوش نشده باشد.
3- مشکلاتی که در اثر استفاده نادرست و غیر اصولی به وجود آمده باشد مشمول گارانتی نمی شود.
4- هزینه‌های حمل و نقل و ارسال دستگاه‌ها برای استفاده از گارانتی، بر عهده مشتری میباشد.
5- لوازم جانبی ، پارچ ، مخزن ها ، درب ، پرتافیلتر و موارد مشابه مشمول گارانتی نمی شود.
6- در صورتی که مهلت گارانتی دستگاه به پایان رسیده باشد و یا مشمول گارانتی نشود، هزینه تعمیرات به عهده مشتری است. (لازم به ذکر است که در موارد تاریخ گذشته ، تعمیر دستگاه ها با قیمتی مناسب انجام خواهد شد.)
7- شکستگی، آبخوردگی، آتش سوزی، خرابی در اثر نوسانات برق و نصب در شرایط محیطی غیر عادی و مواردی از این دست شامل گارانتی نمی شود.
8- مهلت بررسی سلامت فیزیکی دستگاه فقط 24 ساعت از تاریخ تحویل میباشد. (در این مدت دستگاه اگر ایراد ظاهری یا فنی داشت، تعویض میشود و دستگاه جدید مجدد شامل گارانتی می شود)
9- هرگونه شکستگی یا ضربه در هنگام ارجاع دستگاه توسط خریدار؛ مشمول گارانتی نمیشود.
تیم خدمات پس از فروش اسمگ همواره آماده پاسخگویی و رفع مشکلات فنی شما است.
اگر محصول در 24 ساعت اولیه پس از تحویل، دارای ایراد ظاهری یا فنی باشد، به‌صورت رایگان تعویض میشود.
گارانتی اسمگ تمامی مشکلات فنی و کارخانه‌ای محصولات را تحت پوشش قرار می‌دهد.
با گارانتی اسمگ، خرید شما تضمین‌شده است و از کیفیت و عملکرد محصولات اطمینان کامل خواهید داشت.
حتی پس از پایان مهلت گارانتی، تعمیرات با قیمت مناسب انجام خواهد شد.
گارانتی محصولات اسمگ تا 600 روز اعتبار دارد.
مدت زمان گارانتی 600 روز است.
گارانتی از تاریخ خرید محصول آغاز میشود که روی فاکتور خرید شما ثبت شده است.
برای استفاده از گارانتی، با مرکز خدمات پس از فروش تماس بگیرید و دستگاه را به همراه کارت گارانتی و فاکتور خرید ارسال کنید.
بله، برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه کارت گارانتی الزامی است و کارت نباید مخدوش یا تغییر یافته باشد.
بله، پس از اتمام مهلت گارانتی، تعمیر دستگاه‌ها با هزینه مناسب انجام خواهد شد.
گارانتی مشکلات فنی و کارخانه‌ای را پوشش می‌دهد، اما آسیب‌های ناشی از شکستگی، آبخوردگی، آتش‌سوزی و نوسانات برق را شامل نمیشود.
در صورتی که نصب به‌طور اصولی و صحیح انجام شده باشد، مشکلات فنی تحت پوشش گارانتی هستند. مشکلات ناشی از نصب نادرست مشمول گارانتی نمی‌شوند.
اگر در 24 ساعت اولیه پس از تحویل، دستگاه دارای ایراد ظاهری یا فنی باشد، تعویض دستگاه امکان‌پذیر است.
